| Nr. | Prozessschrittbeschreibung | Unterlagen | V | M | I |
| 1 | Öffnen von Lotus Notes |  | MA | - | - |
| 2 | Öffnen von GI7-Contacts und GI7-Office | Subprozess "Inbetriebnahme von GI7-Contacts und GI7-Office" | MA | - | - |
| 3 | Suche nach Person, Firma oder Vorgang |  | MA | - | - |
| 4 | Auswahl einer geeigneten Ansicht
03. Kontakte/Liste (Personensuche)
02. Firmen/Liste (Firmensuche) |  | MA | - | - |
| 5 | Einfache Suche
Innerhalb von GI7-Contacts und GI7-Office erfolgt die einfache Suche durch Eingabe eines Suchbegriffes auf der Tastatur. |  | MA | - | - |
| 6 | Volltextsuche
Über die Suchleiste ist außerdem eine Volltextsuche möglich. |  | MA | - | - |
| 7 | Wurde das gesuchte Dokument gefunden? |  | MA | - | - |
| 8 | Erstellen und Bearbeiten von Dokumenten
Wenn das gesuchte Dokument noch nicht in der Datenbank enthalten ist, sollte es neu erstellt werden. | Subprozess "Erstellen und Bearbeiten von Dokumenten" | MA | - | - |
| 9 | Öffnen des Dokuments
Innerhalb des Ansichtsfensters werden die Dokumente üblicherweise in einer ein- oder dreizeiligen komprimierten Form dargestellt.
Diese können jeweils durch Doppelklick zur Ansicht geöffnet werden. |  | MA | - | - |
| 10 | Lesen des Dokuments |  | MA | - | - |
| 11 | Ist das Dokument vollständig bzw. korrekt? |  | MA | - | - |
| 12 | Erstellen und Bearbeiten von Dokumenten
Wenn das gesuchte Dokument nicht vollständig oder
nicht korrekt ist, sollten die Daten vervollständigt bzw. aktualisiert oder korrigiert werden. | Subprozess "Erstellen und Bearbeiten von Dokumenten" | MA | - | - |
| 13 | Weitere Nutzung der Daten gewünscht? |  | MA | - | - |
| 14 | Schließen des Dokuments |  | MA | - | - |