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WZL-Handbuch
Kernprozesse
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HomeKernprozesse am WZL
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Kernprozesse wandeln Kundenerwartungen bzw. -anfragen in Produkte oder Dienstleistungen um. Der Output des Kernprozesses kann unmittelbar vom Kunden bewertet werden. Das Werkzeugmaschinenlabor unterscheidet 4 Kernprozesse: Grafisch kann man diese Aufteilung wie folgt darstellen: 
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