![[Zur WZL-Startseite]](/__C1256E970034B83B.nsf/files/WZL-Logo-rgb-weiss-200px.png/$FILE/WZL-Logo-rgb-weiss-200px.png){kind=logo}
WZL-Handbuch
Telefon
|
Home
Ziel:In diesem Prozess werden alle Prozesse beschrieben, die im Zusammenhang mit Telefonen, Telefondaten, -anschlüssen und -gebühren stehen. Die Telefonanlagen sind nur für dienstliche Zwecke bestimmt. Nur in Ausnahmefällen darf das Diensttelefon für Privatgespräche benutzt werden. Dienstgespräche: 0 wählen Privatgespräche: 19 wählen IPT: Amt + 8904 + Durchwahl RWTH-intern: nur Durchwahl wählen Fachhochschule Aachen: nur Durchwahl wählen Bei bestehender Verbindung müssen Sie manchmal in MFV (Mehrfrequenzwahlverfahren) senden: z.B. zur Steuerung eines Sprachspeichers, einer automatischen Vermittlung oder eines fernabgefragten Anrufbeantworters. Tastenkombiination: [* * + 8] während des Anrufs. (zweimal Taste "Stern" + 1x Taste "8") Telefon- und Mitarbeitendenliste Telefonnotiz.dot unter \\wzl4all\wzl\Sekretariate\Vorlagen Kurzanleitungen Telefone: Kurzanleitung Modell Alcatel 4028/4029 Kurzanleitung Modell Alcatel 4038/4039/4068 |
Subprozesse: |
| 1. Telefonrechnung |
| 2. Neuanschluss Telefon |
| 3. Umzug eines Telefonanschlusses (Mitnehmen der Rufnummer) |
| 4. Berechtigungsänderung eines Telefonanschlusses |
| 5. Voicebox |
| 6. Störungen |
| 7. Telefonkonferenz |
Inhaltlich verantwortliche(r) Mitarbeiter(in): WZL-Handbuch-CR |
| edit • Druckversion |