Ziel:

Prozessablauf:

Prozessbeschreibung:

Nr.	Prozessschrittbeschreibung	Unterlagen	V	M	I
1.	Defektes Sachmittel entdeckt Vermeintliche Art des Fehlers und Ursache der Beschädigung herausfinden.		alle	alle	-
2.	Verantwortliche/n ermitteln und informieren Beschädigung an den nach Inventarliste verantwortlichen Assistentinnen und/oder Assistenten oder die Laborverantwortlichen melden.	Inventarliste	alle	-	MA
3.	Wartungsvertrag vorhanden?		MA	-	-
4.	Reparaturauftrag erstellen Wenn kein Wartungsvertrag abgeschlossen ist, überprüfen, ob Geldmittel in eigenen Projekten für Reparaturen von Geräten und Komponenten zur Verfügung stehen, und erfragen.		MA	GL, OI	-
5.	Teil versenden Das beschädigte Gerät oder die Komponente an externes Unternehmen zur Reparatur schicken.		MA	-	-
6.	Reparatur erfolgreich? Überprüfung, ob das Gerät oder die Komponente nach der Reparatur wieder voll funktionsfähig ist. Anmerkung: Nach der Reparatur eines überwachten Prüfmittels, bei dem die Messunsicherheit beeinflusst wurde, ist eine außerplanmäßige Überwachung durchzuführen.		MA	-	-
7.	Kosten/Nutzen abschätzen		MA	-	-
8.	Lohnt sich eine Reparatur? Überprüfung, ob eine Reparatur nach der Kosten/Nutzen-Abschätzung rentabel ist.		MA	-	-
9.	Reparatur selbst durchführbar? Überprüfung, ob die Reparatur aufgrund von eigenen Fähigkeiten mit vertretbaren Mitteln selbst oder durch interne Fachabteilungen wie mechanische Werkstatt oder E-Labor durchgeführt werden kann.	Elektronikwerkstatt Elektrowerkstatt mechanische Werkstatt	MA	Werk- stätte	-
10.	In Fachabteilung einsteuern Das beschädigte Gerät oder die Komponente an eine Fachabteilung übergeben.		MA	-	Werk- stätte
11.	Reparatur ausführen Die Reparatur wird von kompetenten Mitarbeitenden durchgeführt.		MA bzw. Werk- statt	-	-
12.	Reklamation durchführen Reklamationen an die reparierende Stelle richten und Verfahrensanweisung ab 9. erneut durchlaufen.		MA	-	-
13.	Gerät oder Komponente deinventarisieren und entsorgen Umweltgerechte Entsorgung gemäß der Verwaltungsvorschrift.	Subprozess "Umwelt und Entsorgung"	MA	KB	-

Legende:

Inhaltlich verantwortliche(r) Mitarbeiter(in):  Paul Lentzen